Dépannage informatique à Chastre et ses villages

Blanmont, Gentinnes, Saint-Géry, Villeroux, Cortil-Noirmont ou Chastre centre : on dépanne les indépendants et petites entreprises de toute la commune, à distance la plupart du temps, et sur place quand c'est nécessaire.

À Chastre

À la campagne, la connexion compte double

À Chastre, une bonne partie des soucis qu'on traite ont un point commun : la connexion internet. Quand la ligne est juste, chaque appareil de trop sur le wifi se sent, chaque mise à jour qui se lance au mauvais moment ralentit tout le monde, et une coupure peut vous laisser sans mail une demi-journée.

On ne peut pas changer la ligne de votre opérateur, soyons clairs. Par contre, on peut vérifier que le routeur et le wifi n'empirent pas les choses, ce qui arrive plus souvent qu'on ne croit, et mettre en place une connexion de secours en 4G ou 5G si votre activité ne peut pas s'arrêter.

Pour le reste, ce sont les pannes de tout le monde : PC lent, imprimante disparue du réseau, messagerie qui fait des siennes. On les traite à distance en priorité, ce qui vous évite d'attendre qu'on fasse le trajet.

Le tarif à Chastre
85 € HT

de l'heure, soit 102,85 € TVA 21 % comprise

Décompté par tranche de 15 minutes entamées, pas à la demi-heure ni à l'heure. Même tarif à distance et sur place. Pas besoin de contrat pour être dépanné.

  • Diagnostic à distance en priorité
  • Déplacement sur site si le matériel doit être ouvert ou remplacé
  • Du lundi au vendredi, en heures de bureau

Voir le détail de notre tarif

Ce qu'on dépanne

Les pannes qu'on règle le plus souvent

Postes de travail

Lenteurs, écran bleu, démarrage interminable, plantages à répétition.

Réseau et wifi

Connexion qui coupe, wifi trop faible, imprimante introuvable sur le réseau.

Serveurs, NAS et sauvegardes

Serveur qui ne redémarre plus, NAS Synology en alerte, sauvegarde arrêtée sans prévenir.

Messagerie et Microsoft 365

Mails bloqués, boîte pleine, compte piraté. Voir notre page Microsoft 365.

Virus et ransomware

Fichiers illisibles, message de rançon, antivirus en alerte : on isole avant que ça se propage.

Imprimantes et périphériques

Bourrages, scan vers mail qui ne marche plus, pilote qui a sauté après une mise à jour.

Questions fréquentes

Dépannage informatique à Chastre : vos questions

Ma connexion internet est mauvaise, vous pouvez faire quelque chose ?

On peut améliorer tout ce qui se passe chez vous : routeur, wifi, répartition des appareils. Pour la ligne elle-même, c'est votre opérateur. On vous aide volontiers à y voir clair avant de l'appeler, et à mettre en place une solution de secours si besoin.

Vous vous déplacez jusqu'à Chastre ?

Oui, quand le diagnostic à distance ne suffit pas. On planifie le passage avec vous et on vous dit à l'avance ce que ça représente.

Combien coûte un dépannage ?

85 € hors TVA de l'heure, 102,85 € TVA comprise, au quart d'heure entamé.

Une panne à Chastre ?

Appelez-nous, on regarde ensemble si ça se règle à distance ou s'il faut qu'on passe. On est joignables du lundi au vendredi, en heures de bureau.

Zone d'intervention

Nous intervenons dans les communes de

Dépannage sur place dans ces communes, et à distance partout en Belgique. Voir aussi toute notre zone d'intervention en Brabant wallon.