Un écran bleu, un serveur qui ne répond plus, une imprimante qui décide de faire grève un jour de facturation : on connaît la scène. Basés à Wavre, on dépanne les PME et indépendants du Brabant wallon sur place ou à distance, sans faire durer le suspense.
Lenteurs qui s'installent, démarrage qui traîne, écran bleu, plantage au milieu d'un dossier ouvert depuis le matin. On diagnostique et on répare, sans réinstaller tout par facilité.
Connexion qui coupe à répétition, imprimante qui n'est plus vue par personne, wifi qui atteint plus la salle de réunion. Souvent, la cause est ailleurs qu'on ne l'imagine.
Serveur qui ne redémarre plus, NAS qui fait des siennes, sauvegarde qui a silencieusement arrêté de tourner depuis trois semaines. C'est le genre de panne qu'on préfère éviter de découvrir trop tard.
Mails qui ne partent plus, boîte pleine, compte bloqué après une tentative de phishing. On remet ça en ordre et on regarde pourquoi c'est arrivé.
Un fichier qui s'ouvre plus, un message qui réclame de l'argent pour récupérer vos données, un antivirus qui hurle. On isole le problème avant qu'il ne se propage sur le reste du parc.
Bourrage à répétition, cartouche jamais reconnue, scanner qui refuse de coopérer. Petit souci, gros agacement, on s'en occupe vite.
La majorité des pannes se résolvent à distance en quelques minutes, via notre client de prise en main sécurisé. Quand ce n'est pas suffisant, un technicien se déplace chez vous dans le Brabant wallon.
On dépanne aussi les entreprises qui n'ont pas de contrat de maintenance chez nous. Cela dit, si les pannes s'enchaînent, on vous le dira franchement : un contrat de maintenance revient souvent moins cher qu'une série d'interventions séparées, et surtout, ça évite d'en arriver là.
Téléchargez notre client de prise en main à distance, un technicien regarde votre écran avec vous et corrige le tir.
Ça dépend du temps passé et de la nature de la panne. On vous donne une idée de prix avant d'intervenir, il n'y a pas de surprise à la fin.
Nos clients sous contrat sont pris en charge dans les deux heures ouvrables. Pour un dépannage ponctuel, on s'adapte à l'urgence réelle de la situation.
Non, pas du tout. Mais si les pannes reviennent souvent, on vous conseillera honnêtement de passer à un contrat de maintenance.
Basés à Wavre, on couvre tout le Brabant wallon : Ottignies-Louvain-la-Neuve, Nivelles, Waterloo, Braine-l'Alleud, Genappe, Rixensart et les communes voisines.
Appelez-nous, on regarde ensemble si ça se règle à distance ou s'il faut qu'on passe. On préfère toujours vous dire la vérité plutôt que de vous faire attendre pour rien.