Ottignies est à un saut de puce de Wavre. Commerces du centre, bureaux autour de la gare, indépendants à Limelette ou Céroux-Mousty : quand ça plante, on commence à distance et on se déplace si la panne l'exige.
Autour de la gare d'Ottignies, on trouve beaucoup de petits bureaux qui ont choisi l'endroit pour l'accès en train. Des équipes qui bougent, qui travaillent à moitié en télétravail, et dont l'informatique doit fonctionner aussi bien au bureau qu'à la maison.
Ce qu'on y règle le plus souvent, c'est justement ce mélange : un VPN qui ne se connecte plus, des fichiers partagés que personne ne retrouve, un compte Microsoft 365 bloqué après une connexion suspecte depuis l'étranger. Et puis les grands classiques, le PC qui met dix minutes à démarrer ou l'écran bleu du lundi matin.
Ottignies, Limelette et Céroux-Mousty, c'est la même commune, et c'est le même service. Si vous êtes plutôt du côté universitaire, on a une page dédiée au dépannage informatique à Louvain-la-Neuve.
de l'heure, soit 102,85 € TVA 21 % comprise
Décompté par tranche de 15 minutes entamées, pas à la demi-heure ni à l'heure. Même tarif à distance et sur place. Pas besoin de contrat pour être dépanné.
Lenteurs, écran bleu, démarrage interminable, plantages à répétition.
Connexion qui coupe, wifi trop faible, imprimante introuvable sur le réseau.
Serveur qui ne redémarre plus, NAS Synology en alerte, sauvegarde arrêtée sans prévenir.
Mails bloqués, boîte pleine, compte piraté. Voir notre page Microsoft 365.
Fichiers illisibles, message de rançon, antivirus en alerte : on isole avant que ça se propage.
Bourrages, scan vers mail qui ne marche plus, pilote qui a sauté après une mise à jour.
Oui, toute la commune d'Ottignies-Louvain-la-Neuve. Le trajet depuis Wavre reste court, quelle que soit la section.
Souvent oui. Une lenteur vient régulièrement d'un disque fatigué, d'un manque de mémoire ou d'une accumulation de logiciels au démarrage. On diagnostique d'abord, et si le remplacer coûte moins cher que le réparer, on vous le dit.
85 € hors TVA de l'heure, 102,85 € TVA comprise, décomptés par quart d'heure. On vous donne une idée du temps nécessaire avant de commencer.
Appelez-nous, on regarde ensemble si ça se règle à distance ou s'il faut qu'on passe. On est joignables du lundi au vendredi, en heures de bureau.
Dépannage sur place dans ces communes, et à distance partout en Belgique. Voir aussi toute notre zone d'intervention en Brabant wallon.